我个人认为当一个社工要有一种冒险精神,怎么说呢?用最精粹的两个字来总结——试误。因为当你接触一种新行业时,第一时间应该是求稳,在这行业能快速立足下来。
在第一时间接触工作中不具有试误精神,一味求稳,最终将丢失掉一颗热忱的心,在最初本应该错误频发并总结宝贵经验的同时,却是直接学习前辈的经验,不敢自己去创新、去试误,这样做久而久之,就会没有了自己的创新精神,在社工行业也走不远。
人与人交流的第一要点——真诚。在与服务对象与同事的沟通中,最能锻炼自己的人际交往能力与多方协调能力。一个中心是六人或五人团队的,开展工作也需要同事协同,所以社工与同事相处的时间可能算是需要交往中时间最长、最需要去维护的。人对于与自己相处更多的人更有默契,也更容易谅解,同事间彼此可以发展一两个共同爱好,在生活中了解更多可以促进默契。
让自己成为一名合格的社工,首先我个人认为要具备三种能力,——发现服务对象需要的能力,与社工专业知识,以及文书能力。缺少其中某项能力,社工工作将难以开展。从现在开始,多观看各种优秀社工案例、多用笔记录下自己在工作中得到的感悟,哪怕很小,在以后自己重新整合的时候,都会是一笔巨大的财富,未来的我将会感激现在努力的我。
在接受到一些信息时,首先将其分类,往后用到才能拿出来,可以在工作笔记上记录。其次,社工由于接触的是不同的服务对象,有些接触的可能是负能量满满、或是因为工作久了有了职业倦怠。总之,如果有压力的时候,一定要学会适当的放松,平时抽空充电重来和锻炼身体,并为自己定一份学习目标和运动目标。最后,多参与机构培训和外部培训,充实自我,提升自己。
对于社工该如何与不同的服务对象接触?首先与服务对象的相处,要学会引发情感共鸣。单从做事的角度来讲,情感共鸣不仅带来的换位思考,就能让一个人能更好的掌握情况。情感的共鸣,这种柔软、温暖又巨大的力量,不仅能让我们的生活更加丰富多彩,让社会更加和谐温暖,更能为我们自身带来颠覆性的巨大力量。更好的完成了做每件事“由被动到主动的过程”。 聪明的人自然会懂得“事情的节奏掌握在自己手中,事情由自己来带动节奏”到底有多么的重要。而且情感共鸣让我们能发挥“带动他人”的力量。“带动他人”是一种很神奇的状态。在任何场合与任何人打交道:明明对方可能是一个并不太好说话的人,如果我在有意识或者无意识的引导下,用“情感共鸣”的方式,对对方进行了有方向性、有目的性的引导与共鸣,能一对一地将对方的某种情绪、情感,在接触的瞬间被触发,进而能让对方的言行与自己想要的某个结果相贴合,从而能带动对方一点点达成自己想要的结果。又或是,在与对方接触的短暂瞬间,能通过眼神、肢体、语言、音调等等影响他人的小细节,共同构建出一个影响他人的“场”。 通过这种瞬间的带动影响与对方达成短暂的心理一致,进而让对方有一种遇见“知音、同类”的亲切感,从而拉近了关系距离。“情感的共鸣”, 从人与人的相处中、从一切人文情怀的表达中,从与社会的融入中,都多了更多灵魂层面的东西,多了更多灵性的色彩。
想成为一个合格的社工,请选定奋斗的方向,不放弃;沿着路一直走到底,尽力行动;只要心怀友好,真诚,勇于充实自己,这样我的社工之路一定会越走越远。
静安工作站 张佳丽