禁毒社工是一种看似普通,却扎根基层、实实在在为服务对象提供服务、让人感到温暖的职业。他们是对吸戒毒人员进行帮扶、教育、管理和行为矫治,在社区里组织开展禁毒预防宣传的社会工作者。禁毒社工通过自身的专业工作能力,对吸戒毒人员生活上予以关心,心理上予以辅导,行为上予以矫治,注重其日常的监督管理,使他们巩固戒毒成果,彻底戒断毒瘾。
忙碌而又充实的工作让我们很多时候只看到了自己的辛劳,忽略了身边的人事物,然而其实生活中到处都有值得我们关注和学习的瞬间点滴,让我印象深刻的是我的邻桌同工——施望。起先是源于他的姓名,蛮好的名“望”,却跟在“施”姓的后面,组成了“失望”,所以特别逗。想起2020年10月他初次来到我们北外滩社工点,一个90后的潮男,酷酷的,不苟言笑;但接触下来,待人接物热情有礼貌,还挺幽默;尤其在平时的工作中非常严谨、认真,无论是统计各类数据报表,还是整理各种台账、电子归档;而且做起事来主动性很强,会积极分担社工点里的其他事务工作;对待我们这些同工也是很友好,那对待服务对象更是尽心尽责,他会经常向督导、向同工请教如何运用社会工作专业方法,帮助服务对象渡过难关,解决生活中的困难。
印象特别深的一件事是,他有个服务对象是出了名的“刺头”,凡是服务过这个对象的社工都对这个刺头有点“小感冒”,屡教不改、屡戒不断,还时常整出一点“幺蛾子的事”。果不其然,一开始小施和刺头接触的时候,刺头对他很不认可,说话难听,各种刁难,拒不配合履行相关协议义务。而且,又来一出幺蛾子的事,说自己信用卡被人盗刷了?!他无力偿还欠款,所以来找社工寻求帮助。没想到,小施倒是不回避、不拒绝,还挑起了这“一篮子菜”,他一遍又一遍地带着刺头与银行信用卡中心沟通,还连着跑了好几天的社区相关办事窗口,办理了很多证明材料来证明这些钱确实不是刺头使用,几经波折后,终于这一篮子菜不需要刺头埋单了。这个服务对象破天荒地给小施送来了锦旗“热心服务 勤勤恳恳”,感谢小施社工的付出,称赞他的帮扶工作。
工作之余,他也不像其他90后沉迷于网络游戏,而是不断给自己“充电”,向往专业技能的学习,在2021年10月他一举考取了助理社会工作师证书。他非常注重这份工作的专业化、职业化和规范化,把尊重、接纳、助人自助这些价值伦理作为自己工作中必须遵循的一种标准。他相信,社会工作本身就是一份助人的工作,它不仅有助于自身的成长,也会潜移默化地影响着身边的同工、朋友甚至家人,一起共同成长和进步……虽然叫施望,却从未让我们失望!
自强虹口北外滩社工点 俞晓燕