“叮铃铃叮铃铃!!!….”在一个平静的午后,社工的电话突然急促地响了起来。“小周老师,我的爸爸出了车祸……..”电话里传来了服务对象小峰(化名)焦急的声音,原来他刚刚接到了继母的电话,说他爸爸出了车祸,腿都断了。自己太着急了,就来找社工问问有什么办法,现在正在往医院赶去。社工安抚了他的情绪,让他先去医院了解一下情况,再根据具体情况来解决问题,于是就挂断了电话,等待小峰的消息。
小峰原本是个性格乐观开朗的小伙子,后来父母离异,爸爸妈妈都离开了他,组建了各自的新家庭。他自己一个人生活,父母都在外区,与他的交流变得少之又少,使得他渐渐变得沉默寡言。社工第一次与他相约见面的时候,他抽着电子烟,胡子拉碴,一副很没有精神的样子。在社工与他的交谈过程中,小峰渐渐打开了话匣子。社工发现看着沉默寡言的小峰其实很有倾诉的欲望,他渴望与人交流,渴望展露心扉让人了解自己。社工知道他是寂寞的,家庭的变故让他自暴自弃,以吸食毒品来逃避现实,现在又因为曾吸食毒品变得自卑敏感,身边只有一两个可以倾诉的朋友,也各自有家庭,常常聚少离多。小峰后来常说,很感谢社工愿意听他倾诉,听他诉说自己的日常和烦恼。社工的回应及开导让他觉得很暖心,真的可以感受到自己的存在感。
过了几天,社工还是没有收到小峰的消息,便主动给小峰打了电话。电话里小峰说自己的父亲腿骨折了,有一点轻微的脑震荡,其他并没有什么大碍,当时自己知道这件事的时候实在是太着急了,就给社工打了电话。社工问车祸情况怎么样,最后是怎么处理的?小峰说这场车祸对方全责,但是目前没有钱做手术,肇事者不愿意出钱,保险公司也不肯垫付,先只能借钱交手术费,后续再走法律程序。社工安抚了服务对象,让他先照顾好自己的父亲,后续的事再慢慢想办法,让小峰有什么需要社工帮助的就和社工说。小峰说很多时候也不想麻烦社工,自己能解决的就自己解决,社工平时能听自己的倾诉就很开心了。
社工知道,小峰的父亲与小峰感情并不好。因为已经有了自己的家庭,而且小峰是在册吸毒人员,小峰的父亲一直对小峰很失望。小峰也常常说,希望得到自己父亲的关注和认可,之前的事自己真的知道错了。这次车祸,小峰嘴上一直说继母会好好照顾他的父亲的,也有护工看护,自己一点也不操心,但是社工知道小峰天天两个区来回跑,帮着自己父亲处理这个处理那个,也是他出面借钱给父亲交手术费,小峰真的很在意他的父亲。趁着中秋节前夕,社工带着中秋节慰问品来看望小峰的父亲。在与小峰的父亲交谈过程中,社工发现小峰父亲其实很感激小峰,这段时间小峰的付出他的父亲也是都看在眼里的,但是自己不知道该怎么表达,也觉得作为父亲,不知道该怎么对自己的儿子袒露心扉。小峰的父亲拜托社工,一定要看管好小峰,之前就是因为自己的原因,对小峰疏于管理,最后才让小峰沾染到了毒品,这样影响到了他一辈子,小峰父亲心里很自责,也为自己没有尽到作为一个父亲的责任而感到羞愧。社工听了很感动,对小峰父亲说亡羊补牢犹未晚矣,小峰需要的就是你的肯定与认可,他知道了一定会很开心的。
社工将小峰父亲的感受转达给了小峰,小峰听了十分激动,当场就握住了社工的手,热泪盈眶。社工第一次看到如此激动的小峰,甚至能感受到他的灵魂都沸腾了起来。小峰说他值得了,这段时间的奔波,借钱筹钱的辛酸,统统都值得了。社工觉得小峰一下子开朗了起来,原本给人阴郁的感觉一下子就没有了,这就是家庭支持的力量。家庭是社会的细胞,是人们生活、工作、学习乃至安身立命的最基本的支持系统,我们中国人更加注重家庭的亲情关系,这是几千年历史积淀下来的传统文化。每一个家庭都有向往和睦、轻松、愉快生活的期望,每一个家庭也蕴藏着不可估量的能量和资源,所以社工真的很为小峰感到高兴,也深深体会到了小峰此时此刻的心情。
后来,小峰在社工的帮助下咨询了有关的律师,并通过法律途径争取到了自己应得的赔偿款,小峰父亲也签了和解书。手术后,保险公司也根据报销单把医疗费都报销了下来,钱也一笔笔还清了。小峰很知足,他说这次经历了这么多,感觉自己一下子长大了不少,能为父亲做点事,分担一点,他自己也很开心,感觉自己成熟了。当年因为不懂事,去沾染了毒品,真的是很幼稚的行为,现在想想真的不值得。还好现在父亲原谅了自己,父子俩的感情也越来越深了。小峰说当他搀扶着父亲,从医院接他回去的时候,真的明显感受到父亲老了,瘦了很多很多。自己原来都没有在意,现在是真真体会到了岁月的残酷。往后的日子里他会好好珍惜的,珍惜当下的生活,珍惜身边的人。
通过小峰的故事,社工感受到了家庭支持的力量,在平时的调查调研中,也发现和谐型家庭结构健全,家庭氛围良好,有利于吸毒成员戒断毒瘾,参加治疗人员脱失率低,社会危害性小。而破碎型家庭结构畸形,家庭沟通缺失,吸毒人员服药期间脱失率很高。这表明家庭结构和家庭功能对于社区戒毒和社区康复存在着深刻的影响。因此在社工平时的工作中,一定要重视家庭支持的力量,相信一定能让他们更好地调适心理,从而增强回归社会的信心。
青浦工作站徐泾社工点 周佳豪供稿