从3月以来,新冠疫情愈演愈烈,防疫的形势日益严峻。顾村地域的无症状感染者的人数一路上升,社区的防疫工作出现了短板。在各级领导的积极号召下,顾村禁毒社工纷纷的投入到所属地的抗疫工作当中,用微薄之力来守护自己的家园。
勇担重责:社工点有4名禁毒社工居住在本辖区内,第一时间成为了小区里核心防疫志愿者。在核酸检测组协助医务工作者开展核酸采样工作。顾村地区基本上都是封控小区,所以核酸的采样次数比较多。碰到的各种突发事件也是非常多的,有时候医生从较远的地方赶过来,导致核酸检测从早上延续到下午才能结束;有时候,核酸检测中途因为网络原因而中止,让社区居民们情绪非常的焦虑,出现争吵,需要及时的给予安抚和疏导。还有的时候,因为核酸检测时间安排的晚,而且医生要求到每幢楼下面开展核酸检测,导致检测持续到半夜。大家都在尽力把工作完成好,保证每次核酸检测能够顺利结束。除了,核酸检测工作外,社工还要承担物资和抗原试剂的发放工作,虽然,每次下来手脚酸软,喉咙嘶哑,但是看到居民收到物质时的笑容和每次的感谢,都觉得再辛苦也是值得的。
集思广益:大家分布在不同的小区里,有些工作上的安排和分配是不一样的,基本上都会在微信里把工作上的心得进行分享,总结出能够提高工作效率的方法,第二天与居委干部进行沟通,积极地优化各项工作的细节和环节。比如:有的小区发放抗原是志愿者在楼栋下让居民们自行下来领取,增加了感染的风险。在大家的共同商讨下,做了改变,鼓励居民在自家的门口放好袋子,由志愿者上门将抗原试剂放入袋子中,这样既节约了等待居民下楼的时间,也减少了感染的风险。在大家不断的探索和思考中现在的各项工作执行和推进都非常顺利和迅速。
内外兼顾:社工除了在小区内开展防疫志愿工作外,还要兼顾服务对象的相关需求和情绪问题。居住在泗塘一村的对象来电话,讲述他内心的焦虑和不安,他所居住的地区疫情比较严重,无症状感染者非常的多,同时,物资比较匮乏,让他的生活缺乏保障。对此,社工疏导对象的焦虑的情绪,告知其现在最重要的是做好自我防范,尽量避免外出。大家现在都处在非常危险状态下,只要防护措施到位就不会有什么事情,同时,心态要调整好,情绪稳定了也会带动身体上积极力量,这样自我免疫力也会增加。至于物资方面还是需要和居委加强沟通,尽量利用居委的相关资源,来充实生活
物资。对象表示:与社工交流后,感觉紧绷的情绪有所缓解,心情也比之前有所稳定。虽然,社工不能够给予对象现实的帮助,但是在沟通和交流中,带走了对象的负面的情绪和想法,引导对象往积极方面去思考和行动,也是非常必要的工作。
总之,疫情还在不断的持续当中,我们的志愿服务也会一如既往永不停歇,只有保障了家园的安全和稳定才能让每个小家庭幸福和安宁。
宝山工作站 康娜 供稿