2022年3月,一场突如其来的疫情让所有在上海的老百姓们都措手不及。随着疫情越来越严重,谁都想不到,原定5天的隔离期转眼间就到了现在的5月底,整整两个多月了,禁毒社工在自己居住的小区见到了很多在这场疫情下挺身而出的人,也从他们的身上看到了很多积极向上的精神和品格。
社工老郭居住的是一个中大型社区,有超过一千五百户住户、四千余居民。据不完全统计,小区累计组建了由60多名党员志愿者、170多名群众志愿者构成的核心志愿者团队。志愿者队伍与居委干部及物业的60多名工作人员一起,为小区居民构筑了一道道抗疫防线。
针对小区居民如何团购物资,小区出台了相关指引,明确了非必要不团购、审核报备制度及团长负责制,要求发起团购的团长必须全程负责,必须要货物来源地清晰、送货人员健康等。送货人员来到小区后,需完成抗原自测,物业也会将物品静置消毒,然后负责运送到居民楼栋。虽然小区居民较多,但物资多而不乱,物业派出专门的团队,专门负责每天往返几十次甚至上百次的送货上门。随着小区里相关服务越来越规范,越来越多的小区居民被居委干部、志愿者和物业工作人员的无私奉献的精神所感染,而主动加入到志愿服务当中。虽然疫情封控带来了许多不便,但是小区变得更加和谐,大家都收获了融洽的邻里亲情,小区有了自己的微信群,一旦出现各种紧急状况,总能在群里得到邻居们的积极回应和帮助。总而言之,一个个诚心约定、一次次诚意互助、一声声诚挚感谢,尽力守护着自己的社区,充分体现了联防联控、群防群治的成果。
社工老郭在这段时间里看到了许多正能量的人和事,而所有这些都将会是社工人生经历中最难得的经历。它们告诉社工一个道理:无论遇到什么样的困难,关爱、乐助、团结、互助永远都是解决困难的办法。这恰恰也是社会工作所推崇的服务理念,经历了这次上海疫情,社工对于这几个词的含义有了更深的解读和共鸣,必对今后的本职工作是一种帮助和指导。
自强虹口北外滩社工点 郭剑卿