“自我效能感”是美国著名心理学家班杜拉于20世纪70年代提出的心理学概念,它是指人对自己是否能够成功地进行某一成就行为的主观判断。自我能效感反映了一个人采取适当行动以面对挑战的信念,是一种以自信的观点觉察自己处理生活中各种压力的能力。
“自我效能感”低的人与环境作用时,会过多关注到个人的不足,并将潜在的困难看得比实际更严重,这种倾向会产生巨大的心理压力,使其将更多注意力转向可能的失败和不利的后果,而不是如何有效地运用其能力实现目标。相反,有充分自我效能感的人则将注意力和努力集中于情境的要求上,并被困难激发出更大的潜能。“自我效能感”在药物滥用人员处理很多心理问题时起了相当重要的作用,所以,需要真正转变以往那种更多通过外界的压力使成瘾者脱离毒品的方式,而是需要促进药物滥用人员的“自我效能感”提升,这将使他们坚定戒毒和长期巩固的信念,通过自身努力尝试成功,实现真正的“助人自助”的理念。
一般来讲,“自我效能感” 来源于四个方面,这些方面常常综合起作用,并且它们如何影响以及在多大程度上影响自我效能感的形成与改变,是因人而异的。以下将结合毒品成瘾者的心理特征,从四个方面谈谈提升药物滥用人员自我效能感的方法和措施。
一、个人行为的成败经验
个体行为结果(成与败)对“效能感”的影响最大,成功的经验能够提高个体的“效能感”,不断成功会使人建立起稳定的“自我效能感”,这种效能感不会因一时的挫折而降低,并且还会泛化到类似情境中去。而多次的失败则会降低“自我效能感”,尤其是在一项行动刚刚开始时的失败,因为不能充分地反映出努力的不足或不利的环境因素,容易使人归因于自己能力的不足而造成自我怀疑。对于复吸的药物滥用人员来说,屡次失败的戒毒经验使“效能感”降低,加上生活中其他方面的挫折和困境更加强化了这种感受。
人们在评价自我效能感时,往往要同时斟酌能力因素与非能力因素对于自己行为成败的作用。因此,除能力因素外,一些非能力因素,如活动任务的难度、个人努力的程度、外力援助的多少等都会或多或少地影响着自我效能感的建立。如果任务很难,个人没有付出多大努力,或者没有什么外力援助,这时的成功会增强自我效能感,而这时的失败不会降低自我效能感。如果任务简单,或者活动中费力很大,或者外力援助较多,这时即使成功也不会增强自我效能感,倘若失败就会降低自我效能感。
针对上述情况,可以设计一些可行的方法去解决:
1、在生活中其他方面给予鼓励,尽量使药物滥用人员能独立解决一些困难,并消除可能的人为障碍,通过一些成功的难题解决,建立自信,提升“效能感”,并泛化到戒毒的行为中。比如协助申请低保中,可以让他们独立去申请,同时与居委、街道配合,在符合政策的条件下尽量给予方便。
2、可以将三年的戒毒观察期划分为几个阶段——1个月,3个月,6个月,1年……每个阶段结束及时给予一定方式的鼓励,并让他们相信每个阶段的成功都是自己努力坚持的结果,通过几个阶段的成功来建立和强化“自我效能感”。
二、替代性经验
学习者通过观察示范者的行为而获得的间接经验,它对“自我效能感”的形成也有重要的影响。看到与自己相似的人的成功能促进自我效能感的提高,增加了实现同样目标的信心;但看到与已相近的人的失败,尤其是付出很大努力后的失败,则会降低自我效能感,觉得自己成功的希望也不大。现在的误区是片面夸大了戒毒的难度,并在社会上形成诸如“一朝吸毒,终生戒毒”等观念,这些言论确实威慑了未曾陷入毒品的人,但是也抹杀了药物滥用人员坚持戒毒的“效能感”。此时,成功戒毒者(如同伴辅导者)以自己的经历现身说法是个不错的方式,如果在示范过程中能够有意识地减少强调戒毒的艰难,而是增加戒毒的可能性和可行性,将有助于让其他人获得“替代性经验”。
三、言语说服
凭借说服性的建议、劝告、解释和自我引导,也是改变个体效能感的一种简便实用的方法。然而,依靠这种方法形成的自我效能感不易持久,一旦面临令人困惑或难于处理的情境时,就会迅速消失。一些研究结果表明,缺乏体验基础的言语说服,在形成自我效能感方面的效果是脆弱的,人们对说服者的意见是否接受,往往要以说服者的身份和可信度为转移。此外,如果言语说服与个人的直接经验不一致,也不大可能产生说服效果。当然,基于“同感”或“同理心”技巧的恰当运用,效果会有所改善。
四、情绪的唤起
在一些紧张、焦虑等消极的情绪下容易降低人们对自我效能的判断。药物滥用人员普遍存在抑郁、焦虑、紧张等一些心理状态,并且倾向于向消极情绪转换,如果能稳定并引导他们保持较为稳定的心理状态,有助于巩固“自我效能感”。建立积极的情绪状态有非常多的方法:例如“家庭治疗”,它能够调整家庭成员的关系,建立药物滥用人员家庭的支持系统;又如“理性情绪疗法”,能够改变药物滥用人员的非理性观念,建立合理的认知模式,以获得积极的情绪。
“成功戒毒”涉及的因素错综复杂,针对每个人的涉毒原因,生活经历、家庭环境等不同,个体差异极其巨大,简单地从某一方面设计方式和方法,很可能无法真正解决问题。因此,需要从多方面予以综合干预,而“自我效能感”技术的专业使用,无疑是其中的一项有效手段。
自强虹口江湾镇社工点 任茜蒙