女子:“我现在被全世界抛弃了……”
接警员:“你如果被全世界抛弃了,那我们现在怎么还会在聊天呢?”
这是近日苏州市消防救援支队119指挥中心接警员张天石与轻生女孩的一段对话,因为接警员长达半小时的温柔细语、耐心劝导,最终顺利救下轻生女子。
这番暖心的对话瞬间火爆网络,很多网友纷纷点赞“太暖心”,确实,最初无意间听到这段录音时禁毒社工小陈也被深深打动,录音里接警员细致耐心的劝说引导,认真倾听,给予来电女子鼓励和支持,帮助她建立生活下去的信心,提高其解决问题的能力。这不就是我们禁毒社会工作实务中所涉及的危机干预的内容吗!面对生死抉择的时刻,如果身边有亲人、爱人、朋友、医生、社工,甚至哪怕只是一个陌生人给出的一点温暖,说出一些鼓励的话语,也许就能挽救一条鲜活的生命,改变一个失足少年的人生,抑或解救一个吸毒人员脱离毒海……
社工小陈联想到日常禁毒工作中,如果对待服务对象也可以多一点耐心倾听,在其需要的时候可以随时给予关心鼓励,所谓危机也能适时变为转机;很多时候,转变只是缺少一个恰当的时机,当他们在迷茫、无助、需要关心的时候,社工若能及时出现,一路陪伴,量变产生质变,自然有那么一天,他们就能痛改前非,改过自新了。帮教工作不是一朝一夕、立见成效的工作,人的思想也不可能靠聊一两次天就会突然转变,但是只要我们多些耐心、多点坚持、付出真心,总有一天对方是会感受到的。当我们禁毒社工把前期的工作都做到位了,剩下的就只需静待花开、蝴蝶自来;服务对象有些看似突然的转变,又何尝不是社工日常工作的成果体现呢,看似偶然,实则必然!即使你被全世界抛弃,禁毒社工一直都会在……
自强虹口北外滩社工点 陈石毓