服务对象小高,是一名社区康复人员。性格内向,外表深沉,谁也没想到这样的一名瘾君子,他曾经是康健希望印社的核心学员。手拿一把篆刻小刀在石头上来回,篆刻出了115字的《满江红》。但由于始终无法摆脱毒品的诱惑,再次复吸进行强制隔离戒毒。自2020年2月14日出所以来一直同父母、妻女居住在本街镇。此次出所后,小高深刻反思自己的过往,并痛定思痛坚决要戒断。
小高,在我接手后,我与他面访时,我们做了深刻的交流。他告诉我,他其实性格内向,但年轻时候交友不慎,走过不少弯路。如今自己岁数已到了中年,也有了女儿,决心要改变自己注意也是让家人们能重新看到全新的自己。
今年三月中旬起,上海被一场突如其来的疫情改变了以往的节奏,整个城市也按下了暂停键。我们的帮教工作也不得不转为线上沟通的方式。我与小高一直保持着联系,了解其封控在小区内的各项情况,包括其物资方面,情绪方面等等。每次与小高打电话,从电话中,总能感受到他的情绪是平稳的,家中物资也有保障,这也让我牵挂的心放下了一半。小高在电话那头还与我分享了他在长顺海居委做志愿者为居民分发保供物资的点点滴滴。我也对其能主动报名成为居委的志愿者的行为点赞,并提醒其做好自我防护工作。这一切都是这么地正能量,并且持续着……
然后在4月的一天,“叮铃铃”,社工接起电话,电话那头的小高,低沉地声音告诉社工,“俞老师,我好像也阳性了,目前抗原已呈阳性,具体在等待疾控部门的再次复查核酸”对于这通电话,我感到震惊。随即而来的是小高对于目前防疫政策的一些抱怨,据小高自述,其也是在为所在居委做志愿者的过程中由于防护不到位,在不知不觉中感染上了奥密克戎病毒。小高也对此表示后悔和懊恼,同时也自责自己的感染最主要还影响到了家人。其父亲和女儿也迅速感染上了奥密克戎病毒。
社工对于电话那头失望的小高先是安抚,也同时肯定他能为所在社区做出贡献的行为进行赞扬。对于接下来小高将进入方舱进行隔离产生的恐惧进行了一定的缓解。小高也提出了自己的困惑,他告诉社工他的女儿由于智力残缺,若安排去方舱有点不方便。社工也积极与居委进行沟通,协商。最终将小高安排在华夏宾馆的收治点进行隔离治疗。面对眼前的独立标间作为小高7天的隔离观察点,这样的贴心的安排,一下子也打消了小高之前的怨气。如今的小高已转阴并回到家中。
此次疫情中,像小高这样的服务对象其实有很多,他们付出了自己的汗水默默成为了所在社区的一名志愿者,用这样的方式来回馈自己所在的社区,为大家做出贡献,正所谓疫情无情人有情。然而与此同时面对突如其来的疫情,面对封控在小区这样的举措很多服务对象也向社工倾吐了不快与对政策的不解。面对满怀抱怨的服务对象的来电,作为一名同样封控在小区内的禁毒社工来说,其实也是无能为力的。此时我们只能倾听他们的抱怨,理解他们目前的困境。在自己力所能及的范围里给与他们有限的帮助和无限关怀。然后疫情终将会过去,我也相信我们这样的线上帮教模式很快会转为更为有效的线下模式。也期待能与服务对象尽早见面。
徐汇工作站 俞璐霏供稿