7月,我参与了针对戒毒人员的毒品检测工作。对于这次检测工作,给我的印象很深,除了工作量大之外,最大的原因在于我的每一位服务对象都很配合。本来这一开始让我很彷徨,也很有压力。但是很快,我告诉自己,工作上的任务无论有多么的困难都还是要尽力去完成的,所以,我给自己加油打劲,一个接一个地通过电话和微信的方式与我的服务对象们联系起来。
不过再面对服务对象的时候,我不敢说我自己和每一位服务对象在平日里都保持着顺畅无阻的交流状态。毕竟每个人都是独立的个体,都有着自己独立的思维方式,有着各自与众不同的人生经历,也因为这些人生经历才塑造了他们的性格。所以,当我通过电话或者微信,向他们告知关于毒品检测的信息时,他们的反应和语气态度都发生了巨大的变化,急躁和情绪化的表现随之而来,而这些正是需要我去捋顺以及化解的。
比如其中几位很是熟络、很是配合的服务对象,在我告诉关于检测的通知时,他们都是一口答应的状态——“没问题”“到时候我一定准时来”“还有什么需要准备的,徐社工你随时跟我说”……从他们的回复中,我能感受到一种热情,这种热情并不是来自于对这个毒品检测的热情。而是建立在对于我日常工作的肯定与认可上,彼此之间已通过长久稳定的互动建立起了一份牢固的信任感,而我作为一名社工也从这份信任的感觉中收获了充实快乐以及对自我的肯定。
往往事情都没有一帆风顺的时候,难免也是会有几位服务对象带着半推半就的情绪。当我向他们告知关于毒品检测的通知时,他们向我发声对毒品检测的吐槽——“自己都戒断多年了,为什么还会抽到;又或者已经连续几年了每次总有,是不是你们故意针对。而我所要做的就是与他们共情,去感受他们对这个毒品检测所表达的厌烦感受,以站在他们的立场去理解他们、关心他们,耐心倾听着他们的抱怨和诉求。尽管对象口头上还会继续说毒品检测的种种麻烦之处,但在行动上已经都在积极配合社工的相关工作。最后他们都会说:“你提前一天再提醒我一下”“我那天会去跟领导请一下假”……从他们的回复中,我能感受到他们的内心也是愿意配合社工工作的。很多时候,看一个人的内心,是要看他的行动,而不是他言语上的内容。
当然,我也会遇到一两个对于参加毒品检测确实比较困难的服务对象,我要对她们进行一定程度的心理疏导。比如我的服务对象老B,她自第一次参加毒品检测至今,每年都有抽到,如此频繁的检测频率让她感受到害怕、担忧、焦虑,再加上老B患有抑郁的疾病,平日经常要依靠服用精神药品缓解病症。记得第一次参加毒品检测时,由于检测工作一些方面的不成熟,给他造成了心理上的阴影,此后每一次被抽到去做毒品检测,她几乎都会在电话里情绪失控,流露出对毒品检测极大的恐惧感。所以,针对老B的处境,我也是多次通过情绪疏导来缓解她的负面情绪。在毒品检测开展的这几年里,期间,我也多次带她参与小组活动,帮助她在活动中得到了同辈群体的支持与鼓励,自信心也有了很大的提升,也学到了一些自我缓解情绪的办法。而这次在疫情解封后的毒品检测,尽管也检测了好多次,每一次都是正常的,但她还是担心得不行。而我所做的,就是带她一起去追寻过去的回忆,带她去回忆之前每一次毒品结果呈阴性的时刻,给予他心里上的自信。就这样,通过回溯过往成功的经历,最终让老B一点点地坚强起来,并顺利完成了本次的毒品检测。
毒品检测是检验戒毒人员是否生理成瘾的一项重要工作,本文中禁毒社工为协助开展好此项工作运用了非常专业的社会工作技巧和理论,使得检测工作能够顺利推进。尤其对于如何做好抑郁疾病戒毒人员的疏导和沟通工作,社工运用回溯、肯定、鼓励的技巧帮助服务对象战胜恐惧,勇敢地接受检测,这离不开社工多年帮教工作的积累。因为社工与戒毒人员之间那坚固、和谐的专业关系,因为社工全心全意的努力和付出,因为社工一次次协助服务对象成长和康复,才会赢得戒毒人员对社工的信任和对帮教工作的肯定。
金山工作站石化社工点 徐川平 供稿