8月17日下午,自强嘉定工作站组织初级社工参加由嘉定区精神卫生中心主办的《人际交往——让你轻松carry职场》讲座。
对于初入职场不久的我来说,人际交往算得上是社会生存很重要的一门课,它存在于我们生活的方方面面。家人、朋友和同事之间都需要沟通交流,所以良好的人际交往关系是处理社会关系很重要一步。这次人际交往线上课程为初入职场的新人做了人际交往线上培训课程,让我们从内到外重新认识到了这件事情的重要性。
这次培训课程主要讲了三个方面:认识自己、交谈姿态和话术技巧。在日常人际交往中,我们最容易忽略的就是对自己清醒的认知,所以在交往的过程中,自己某些不恰当的行为可能会搞砸一切。
首先我们能做的,就是对自己身份和地位有个界限,不能盲目去交流,还要把工作也生活区别开来谈,不说夸张的事,做到言语可止。其次,注意好自己的社交礼仪,学会与人为善的相处方法,面对陌生人也不能有高傲的姿态,过于冷场的态度会让人反感。最后,学会一些语言技巧,面对不同的人用不同的话语交流,会给人一种舒服的距离感,既不会越界,也不会显得突兀,打通人心更靠的是情商智术。
通过这次培训,我学到了很多丰富的理论知识和实用技巧,在运用这些之前,我觉得最重要的还是要先了解人与人之间的特性,熟知人的不同才能有效的处理人际关系,提高自己的人际交往能力。
嘉定工作站嘉定新城(马陆镇)社工点 顾晔 投稿