时光飞逝,不知不觉中从事禁毒社工这项工作已经6年多了。从一个大学刚毕业踏入社会的“傻白甜”到如今的一名“老社工”,我经历了许多、学习了许多、成长了许多,其中不乏有老社工的帮助、督导的教育支持和领导的关怀。
起初,了解到社工这一词还是通过TVB港剧,对于社工这个职业停留在义工,对它充满未知和好奇。等真正接触这份职业,才让我深知这份职业的重要和艰辛。
作为一名禁毒社工,首先要学会包容和关怀。我们接触的服务对象比较特殊,他们既是违法者、也是受害者,更是病人。因为吸毒,他们可能会面临被社会的歧视,这也导致他们内心是极度缺乏温暖,渴望被人关心。因此,在帮教过程中,我们首先要注意在生活上帮助他们提高解决困难的能力,帮他们解决基本生活保障;在心理上要帮助他们舒缓内心的压力和负面情绪,树立信心,感受到来自社会的关怀,增强他们的戒断信心。
其次要有恒心和毅力。对于很多服务对象,他们的内心其实有自卑心理,不愿接受来自社工的帮助,对于政府比较排斥。所以,我们要提前做好吃闭门羹的准备。在工作中我也曾遇到过服务对象只愿配合做毒品检测工作,其他一律不配合的现象。此时,我们要通过侧面不同的途径了解服务对象相关信息如社会背景、社交情况、家庭信息等。一次上门碰灰,那就多去几次,我相信服务对象终会看到我们的真心和诚意,并为之感动。
最后,还要善于思考、有良好的沟通能力和专业能力,还需一定的责任心。作为社工有普遍的专业性,而我们禁毒社工的服务理念是“助人自助”。在工作中要注重自己的身份,切勿把自己当做管理者,也不能毫无原则的关心和帮助,这将助长他们的惰性,不利于真正回归社会。这时,需要我们善于思考,第一次改变身份,要以朋友交往的方式和他们接触,找到他们的需求点入手,获得他们的信任和认同。当然,这需要一定的过程和时间。在帮助服务对象解决需求时,需要社工第二次改变身份,充当一个协调者。要具备良好的沟通协调能力,帮助服务对象整合资源。在帮教过程中,需要第三次改变身份,变成一名专业的禁毒工作者。帮助服务对象从生理、心理摆脱毒瘾,提升防复吸能力、增强戒毒信心,需要禁毒社工运用专业的知识与能力,进一步帮助他们解决需求困惑,改善家庭关系,加强家庭支持与监督。第四次身份转变就是一名基层工作人员,要对社会和专业有一定的责任心,既要在社会中做力所能及的助人行为,也要在专业岗位上尽应尽的工作义务。
“功夫不怕有心人”,虽然离构建无毒社会这一目标还有很长的路要走,但是我坚信在以后的禁毒工作中,我仍旧会践行专业使命,提升专业能力,维护专业形象,为促进社会发展,构建无毒社会尽心为业。
金山 喻黎欢