2022年7月25日,服务对象吕某的母亲晚上来电,非常急切的告知吕某被派出所带走,给他做了毛发检测,结果是阳性,被派出所问话后,给了一个行政拘留的处罚。我知道这个消息后,在第二天立刻电话吕某,吕某告知自2021年9月被处理后,再也没有碰过毒品,事情已经过了10个月,为何做出来还是阳性?在我询问事情细节的时候,我发现吕某表现得非常焦虑、委屈,时常会大声辩解自己的行为,有时又会低声嘀咕,在我询问他说了什么的时候,又会紧张的摇头说没有。我察觉到吕某的情绪出了一些问题,当即对他进行了情绪疏导。但是吕某无法放松自己。我看今天访谈无法达到预期结果,决定今天先行中止疏导。
几天后我电话吕某的母亲,询问吕某这几天的生活情况。吕某母亲忧心忡忡的说吕某这几天情绪崩溃,每晚睡不着,对门铃的声音表现的很恐惧,借酒消愁。我针对吕某现在的状态,制定了个性化的心理干预措施,即及时介入,危机干预和家庭治疗模式相结合的形式。
我首先和吕某母亲进行了访谈,告知她现在不能和吕某一起伤心焦虑,还是应该给吕某一些信心,既然没有碰过毒品,此次处理可能是上次吸毒后的残留,不必丧失信心。平时对他进行生活上的关心,先不要过多教育。吕某父亲因长期在外地工作,与吕某交流较少,感情不够深刻,我建议父亲以情绪疏导和聊天为主,不要过于干涉他现在例如喝酒之类的行为,防止吕某逆反,产生破堤效应,从而再次复吸。吕某母亲希望我现在进行家访,我告知先给吕某几天自我消化的时间,期间如果有任何异常,请吕某母亲立刻给我来电。
8月4日,我再次电话吕某母亲,她表示吕某这几天情绪稍微稳定些了,但是对自己再次被处理这事无法释怀。我认为这是个好时机,当天下午就约定吕某去他家家访。到了吕某家中后,吕某看起来比较憔悴,他自述心情不好,每天晚上喝酒到半夜,睡到下午才刚起来。我告知在不违法乱纪和影响身体健康的前提下,适当的发泄情绪是必要的,父母也应该尊重。他父母表示没有过分干涉他,吕某也表示现在的家庭氛围让他比较放松,本来还担心父母对他失望,但是父母现在还是以理解和鼓励为主。我告知他,他一年多的社区表现,父母和社工都看在眼里,还是比较积极和稳定的。现在出了被处理的事情,警方也是按照结果处理,不存在冤枉他,但是他的委屈也是可以理解的。我再次对他进行情绪疏导,并梳理了处理后会产生的结果,并提供相应的解决方法。吕某听得很认真,并时不时提出问题,我也一一解答。解答后,吕某明显精神放松了一些,表示事情没有他想得那样的坏,我告知他事情都是可以解决的,不需要过分的苛责自己,也不要产生过多的负面情绪,他也表示理解。
在此次的案例中,我做到了危机干预的及时性,同时也发现更需要根据服务对象的情绪和家庭状况,及时调整干预切入的时间,否则容易引起服务对象的逆反情绪,导致沟通受阻。家庭支持也是非常重要的一环,在与父母的沟通中,要尽量从他们的角度出发,对他们进行安慰的同时,也要纠正他们的错误处理方式,争取达到干预效果的最大化。