社会工作的功能在于提供直接服务及资源链接,基于这个思维取向,当服务对象处于困境、求助社工时,除了给予情绪支持、教育辅导体现关心外,更应该积极帮助服务对象梳理资源、整合资源,以满足其需求,解决其困难。
2020年为吸戒毒人员提供就业援助服务的“虹舟就业”项目在此特殊环境中应运而生,主要就是链接、拓展社区内资源,帮助就业困难的服务对象满足需求。今年3月份起,上海疫情加重,就业市场明显停滞;7月份,我国城镇青年人失业率达到了19.9%。而作为就业弱势人群的吸戒毒人员的就业环境越发严峻,我们的一些服务对象找寻工作特别困难,许多人陷入了生活困境。在这个特殊时期,我们的工作重心从以前的积极提升服务对象工作欲望,转变为积极拓展就业岗位为主,为主动求助社工的服务对象尽力安排岗位就业。
蔡阿姨曾在监所内关押10年,出所后三年一直居无定所,亲人都断绝来往,只能打零工。改过自新的她向往通过双手来改变窘境,然而求职无门的她偏偏在求职的路上遭遇了骗子,当她找到社工的时候,手头上只有3元钱了。被生活所迫的她向社工保证任何工作都能做,只为有一个容生之地。考虑到蔡阿姨的情况,为了满足她的要求,“虹舟就业”的项目社工积极走访联系了多家单位,终于帮助解决了蔡阿姨的工作问题,而且包吃包住。
小郑、小陈、小张,三个33岁的年轻人,也是在这波疫情中因企业不景气而失业的,他们来找我们时,唯一的要求就是希望新工作可以稳定。项目社工带他们去单位面试,用人单位却以没有打新冠疫苗为由回绝了他们;社工听出了画外音,详细询问原因,原来是他们几个年轻人行为习惯比较差:随地扔烟头、对领导缺乏尊重、工作态度不积极,给用人单位留下了不好的印象。社工随即对三个年轻人进行了就业指导,针对他们的行为习惯也进行了纠正,并且督促他们打好疫苗,表现出积极向上的求职态度。社工再次联系用人单位,给他们争取到一个试工的机会,并在试工期跟踪其表现,在他们遇到各类职场问题时及时回应,给予建议……最终,在社工的帮助下,在他们自身的努力下,他们获得了就业机会。
近期短短4个月内,“虹舟就业”积极拓展就业岗位,共帮助了9个服务对象成功就业(包括一个外区的服务对象),在疫情阶段,通过就业,改善了服务对象的经济困境,稳定了他们的情绪,帮助他们更积极的戒毒、保持操守,逐渐回归正常生活。
自强虹口北外滩社工点 冯智强