2022年3月的一个下午,服务对象杨某微信联系马桥禁毒社工,告知社工现在由于疫情原因自己所住的小区实行封闭管理,父母的药都配不到,饭可以不吃,药没了,急死了怎么办?现在也不知道居委那里什么时候能帮他们配到药,医保卡都给了。杨某觉得自己帮不上忙,她的心里特别难受。
知道这个情况后社工首先安慰杨某并缓解其情绪,了解到杨某所住的小区居委配药的情况,杨某表示她没有电话联系不到居委,所以很着急。社工随即立马联系马桥居委马老师,告知了服务对象杨某的父母急需配药的一个情况,想请居委帮忙尽快给其父母配药,因为父母80多岁了,患有糖尿病、心脏病、高血压等多种慢性疾病,其父亲还患有脑梗和精神疾病,行动也不便,需要按时服药,还挺着急的。社工询问马老师如果居委还配不到的药,可以开个证明让她自己去医院给父母配药吗?马老师听到这个情况后表示可以的,他来联系下请放心,让社工先把杨某的联系方式给他,社工表示感谢。过了几天,社工微信询问杨某其父母的药配到了吗?杨某表示感谢社工关心与帮助,也谢谢居委的马老师给予她的帮助;杨某表示居委帮她开了张出门证明,同意其给父母配药,现在药已经帮父母都配好了,总共配了2个月的量,现在心里踏实多了。杨某表示都不知道怎么来感谢你们,救命恩人啊谢谢你们。
近期,杨某微信联系社工,告知社工在疫情这段时间一直在小区做志愿者,发放抗原试剂盒和发物资,杨某表示她想为小区做点力所能及的的事情。社工听到后很感动,对于她无私的奉献精神给予了表扬和肯定,同时也谢谢杨某为社区做的贡献。社工提醒杨某家里的两位老人也要照顾好,务必要保护好自己和家人,工作的时候要加强防护措施,并在微信里转发《防疫志愿者培训手册》给杨某,杨某表示感谢,表示自己已经接受过志愿者培训。社工询问杨某做志愿者会很累而且风险高你不怕吗?杨某表示自己是个热心肠的人,就想为自己的小区做点贡献,也谢谢你和马老师对我的帮助。
杨某去做志愿者说明杨某是一个懂得感恩的人,顿时觉得这是对社工工作的肯定。在开展帮教工作的时候,帮助他人实现助人自助,看到服务对象脸上洋溢着幸福的笑脸,心里都会由衷地为他们开心。
作为一名社工,心里都有一个梦想,就是能够帮助更多有困难的人,服务更多有需要的人。在生活上,我们是平凡的,但作为一名社工,我们是平凡却并不平庸的,因为我们有梦想,我们有快乐,我们有追求。感谢这场疫情战役中的“最美逆行者”们,谢谢你们英勇无畏的奋战,你们的存在是这场疫情时节里最美的温暖。
闵行工作站马桥社工点赵春霞供稿